الموارد البشرية

لا بدّ من وجود ثقافةٍ للمؤسّسة تحدّدُ هويّتَها، فلأيّ مؤسسةٍ أهدافُها المحدّدة واستراتيجيّتها التي تسعى لتحقيقها، والتي على أساسها يتمّ إعدادُ هيكلها التنظيميّ، وتوظيف الموظفين المناسبين، والذي يستندُ في إعداده وتطبيقه إلى ثقافةِ المؤسّسة والتي يُقصَدُ فيها مجموعة القيم والمبادئ التي تؤمن بها المؤسّسة وقواعد العمل التي تحكمها.